BREAKINGNEWS.CO.ID – Industri kesehatan kini sudah berevolusi dengan tiga gelombang TI (Teknologi Informasi) Digital. Hal tersebut membuat organisasi kesehatan setiap harinya semakin aktif dalam memanfaatkan teknologi untuk menyampaikan informasi yang lebih personal dan efisien.

Oleh karena itulah, para pemilik kepentingan di industri kesehatan juga tak ingin ketinggalan menghadapi tantangan yang ada, mulai dari ekspektasi dan pemberdayaan pasien yang meningkat hingga meningginya mobilitas dan Internet of Things (IoT).

Pemimpin industri kesehatan pun harus menerapkan teknologi baru untuk menciptakan relasi yang lebih berarti dan mendalam. Transformasi digital juga memungkinkan penyedia layanan kesehatan mencapai tujuan dengan mengutamakan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pasien secara keseluruhan.

Selain itu, para pemain di industri kesehatan juga perlu mengimplementasikan beragam aplikasi dan teknologi yang memungkinkan otomatisasi lebih efisien, pengambilan keputusan yang lebih baik, konektivitas yang lebih kuat dengan pelanggan dan pihak eksternal lainnya, dan juga inovasi berbasis data yang lebih canggih. 

T-Systems, sebagai integrator sistem global berpengalaman dalam industri kesehatan di lebih dari 20 negara, juga mengklaim memegang peran untuk membantu industri kesehatan bertransformasi digital.

“Pemberdayaan pasien adalah salah satu pengaruh utama yang mendorong industri kesehatan untuk menjadi siap digital di seluruh rantai bisnis. Di era masyarakat modern saat ini, konsumen membutuhkan layanan kesehatan yang dapat dipersonalisasi seperti diagnosa kesehatan, bimbingan pencegahan penyakit secara transparan hemat biaya dengan penyimpanan yang aman dan infrastruktur penagihan,” ungkap Arkadiusz Czopor selaku Managing Director untuk T-Systems Asia South pada Jumat (9/11/2018).

Ia juga mengungkapkan jika berdasarkan survei 2017 Bain & Company, dari 172.000 pelanggan di 20 negara Eropa, lebih dari 6 persen pelanggan asuransi menyatakan tertarik untuk memiliki asuransi yang menawarkan layanan kesehatan di luar penawaran asuransi standar.

Dengan adopsi cepat dari pengguna IoT (Internet of Things), aplikasi berjalan dan layanan telehealth, mendorong penyedia asuransi kesehatan untuk beralih dari hanya sekedar membayar untuk berinovasi, mengoperasikan bisnis secara digital dan memberikan layanan berkualitas lebih baik secara terjangkau, mudah diakses dan berkelanjutan.

Tak hanya itu, T-Systems juga bekerjasama dengan SAP Indonesia untuk memberikan solusi kesehatan terpadu bagi para pemain industri kesehatan di Indonesia. Eka Hospital, sebagai salah satu rumah sakit terkemuka di Indonesia, mengadopsi solusi SAP Healthcare, logistik dan manajemen keuangan dengan T-Systems.

Tujuan utama dari proyek tersebut adalah untuk menerapkan model proses sistem yang selaras dengan seluruh rumah sakit dan klinik EKA, sehingga Eka Hospital dapat melayani pasien secara optimal, dan di saat yang bersamaan, merampingkan semua proses back-office sehingga aktivitas frontliners terintegrasi.