BREAKINGNEWS.CO.ID – Baznas (Badan Amil Zakat Nasional)  dan PT Telkom secara resmi meluncurkan layanan Chatbox (Chatting Robit) yang secara khusus ditujukan untuk  generasi milenial yang mulai menunjukan perhatian lebih kepada masalah pembayaran zakat. Layana  percakapan  berupa aplikasi percakapan LINE itu bertujuan untuk  memudahkan muzaki mendapatkan layanan zakat selama 24 jam.

Diberi nama Zavira, layanan zakat virtual ini diluncurkan langsung oleh salah satu anggota Baznas, Emmy Hamidiyah dan GM Central Government Service PT Telkom Indonesia, Rachmad Dwi Hartanto di kantor pusat Baznas di Wisma Sirca, Rabu (18/12/2019).

Emmy  menjelaskan  Zavira merupakan bagian dari inovasi zakat digital Baznas dalam bentuk artificial intelligence (AI) sebagai layanan kemudahan pembayaran zakat, infak, sedekah (ZIS) bagi muzaki melalui media sosial.

Banyak manfaat yang bisa diperoleh melalui Zavira ini. Cukup dengan menambahkan @BAZNASIndonesia sebagai teman di menu official account LINE, pengguna dapat bertanya kepada Zavira seputar zakat, infaq dan sedekah.

"Yang kedua adalah Kalkulator Zakat. Di kanal ini pengguna LINE bisa mendapatkan informasi tentang cara penghitungan zakat penghasilan, zakat mal, bayar sedekah dan bayar zakat. Selain itu jika pengguna lain ingin mengetahui lebih dalam mengenai Baznas, Zavira  juga menyediakan kanal informasi mengenai lembaga ini," katanya.

Selain di LINE, Baznas juga mengajak masyarakat berzakat melalui platform lain seperti Facebook, Twitter, WhatsApp, dan Instagram.

Menurut Emmy, Baznas  berkomitmen zakat dapat dikelola secara profesional, efektif, efisien dan beradaptasi dengan kemajuan teknologi yang bergerak cepat. Sebab ada potensi besar untuk mengembangkan strategi pemanfaatan media digital sebagai instrumen pembayaran zakat.

Inovasi layanan zakat via aplikasi ini akan semakin meningkatkan penghimpunan zakat dari para muzaki. Jika dilihat dari angka, proporsi pengumpulan zakat melalui digital telah meningkat  3% pada 2017. Kemudian meningkat 6% pada 2018 dan mencapai 15% pada 2019.

“Kami memperkirakan bahwa pada 2020 akan mencapai proporsi 30% dari pengumpulan berbagai strategi yang dikembangkan oleh Baznas," katanya.

Memasuki 2021 koleksi digital dapat didorong dalam porsi 50% lebih tinggi. Untuk itu kami akan terus tingkatkan pendekatan pembayaran zakat digital dalam upaya membantu pengentasan kemiskinan di Indonesia.

GM Central Government Service PT Telkom Indonesia, Rachmad Dwi Hartanto mengucapkan terima kasih kepada Baznas atas kepercayaan untuk berkolaborasi dalam penyampaian informasi dan penghimpunan Zakat, Infak, Sedekah (ZIS) dari masyarakat.  "Zavira merupakan sebuah kolaborasi teknologi antara BAZNAS dan Telkom melalui platform Vutura yang merupakan total chatbot solution milik Telkom. Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan yang diberikan  kepada Telkom untuk turut serta memberikan kontribusi dalam penyampaian informasi ZIS kepada masyarakat luas sehingga diharapkan dapat mempermudah proses pembayaran zakat, infak, dan sedekah yang dikelola oleh BAZNAS,” katanya.

Rachmad berharap akan ada kerjasama lanjutan antara kedua lembaga untuk inovasi digital dalam semangat memudahan memberikan pelayananan zakat. “Semoga kedepannya kerjasama dan kolaborasi ini dapat terus berlanjut dan memberikan impact yang lebih luas bagi masyarakat serta meningkatkan awareness masyarakat untuk menunaikan zakat, infaq, dan sedekah demi kemaslahatan umat," ujar dia.